常见问题

我们提供美国、日本、新加坡、泰国、德国等国家的医疗旅游服务。具体国家和医疗机构根据您的病情和需求确定，需要提前评估是否符合当地医疗机构的接诊条件。

医疗旅游费用因国家、医疗项目和住院时间差异较大，一般包括医疗费用、服务咨询费、协调费等。具体费用需根据您选择的医院和治疗方案评估后报价，我们会提供详细的费用清单。

整体流程时间因治疗项目复杂程度而异，一般从初步咨询到出发需要2-8周准备时间，治疗周期根据具体医疗方案确定。紧急情况下可加快部分流程，但需符合医疗机构的接诊安排。

通常需要提供病历摘要、检查报告、影像资料、用药记录等。多数情况下需要翻译成目标国家的官方语言，我们可以协助安排具有医疗资质的翻译服务，确保医疗文件符合国外医院要求。

我们遵守相关隐私保护法规，采用加密传输和存储方式保管您的信息。仅与授权的医疗机构和服务提供方共享必要信息，所有合作方均签署保密协议。您有权随时查询和要求删除个人信息。

我们提供治疗期间的全程协调服务，如出现医疗问题会协助您与医院沟通处理。回国后我们可协助安排远程随访或协调当地医疗资源。具体支持范围根据服务套餐和医疗机构政策确定。

部分服务套餐支持分期付款，具体方案需根据总费用和您的需求协商。我们接受银行转账、信用卡、第三方支付平台等方式。大额医疗费用通常需要直接支付给医疗机构，支付方式以医院要求为准。

我们提供签证材料准备指导、机票和住宿预订等协助服务。这些服务是否包含在套餐内取决于您选择的服务方案，也可以单独购买协助服务。签证申请结果由使领馆决定，我们不能保证签证通过。

我们合作的医疗机构均为当地正规医院，具备相应医疗资质和认证。我们会提供医院和医生的背景资料供您参考。治疗效果受多种因素影响，无法做绝对保障，具体预期需由接诊医生根据您的情况评估。

回国前我们会协助您获取完整的治疗记录和复查建议。您可以选择定期返回治疗医院复查，或在本地医院进行常规复查。我们可协助将复查结果传递给国外医生进行远程随访，但本地医院是否接受需与当地医生协商。